VILKÅR OG BETINGELSER FOR KJØP

Terapivakten Kurs & Kompetanse AS

Sist oppdatert: 11.03.2026

Disse vilkårene gjelder for kjøp av kurs, abonnement, medlemskap, konsultasjoner og digitale produkter levert av Terapivakten Kurs & Kompetanse AS.

Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer kunden disse vilkårene.

1. Selskapets informasjon

Terapivakten Kurs & Kompetanse AS
Org.nr: 929171055

Adresse:
Åsplundvegen 31
2070 Råholt
Norge

E-post: kompetanse@terapivakten.no

2. Produkter og tjenester

Terapivakten Kurs & Kompetanse AS tilbyr blant annet:

• digitale kurs og utdanninger
• medlemskap og abonnement
• fagbibliotek og undervisningsmateriale
• konsultasjoner og veiledning
• foredrag og faglig innhold

Alle produkter leveres digitalt med mindre annet er oppgitt.

Tilgang gis via kursportal eller medlemsportal etter gjennomført betaling.

3. Priser

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK).

Prisene inkluderer merverdiavgift dersom ikke annet er oppgitt.

Terapivakten Kurs & Kompetanse AS forbeholder seg retten til å endre priser. Prisendringer påvirker ikke allerede gjennomførte kjøp.

 4. Betalingsløsninger

Vi tilbyr betaling gjennom blant annet:

• Vipps
• Stripe
• Klarna
• Visa
• Mastercard
• Apple Pay / Google Pay (der tilgjengelig)

Alle betalinger behandles via sikre betalingsløsninger med kryptert SSL-tilkobling.

Ved manglende betaling forbeholder vi oss retten til å stanse tilgang til tjenesten.

Utestående krav kan bli sendt til fakturering og inkasso i henhold til norsk lov.

5. Abonnement og medlemskap

Noen av våre tjenester tilbys som abonnement, herunder Akademisk Fagbibliotek.

Ved kjøp av abonnement samtykker kunden til automatisk gjentakende betaling.

5.1 Pris

Pris fremgår tydelig på kjøpssiden før kjøpet gjennomføres.

For Akademisk Fagbibliotek gjelder:

Pris: 129 NOK per måned

5.2 Bindingstid

Akademisk Fagbibliotek har en bindingstid på 6 måneder.

Abonnementet kan ikke avsluttes før bindingstiden er utløpt.

Etter bindingstiden fortsetter abonnementet løpende måned for måned frem til det sies opp.

5.3 Betaling

Første betaling skjer ved kjøp.

Deretter trekkes abonnementet automatisk hver måned på samme dato som kjøpet ble gjennomført.

Hvis betaling ikke kan gjennomføres vil systemet forsøke nytt trekk.

Ved gjentatte mislykkede betalinger kan tilgangen til tjenesten bli suspendert. Faktura for restbeløp i bindingsperiode vil sendes ut.

5.4 Oppsigelse

Abonnement kan sies opp:

• via kundens medlemskonto
• ved å kontakte kundeservice

Oppsigelse må skje før neste faktureringsdato.

Ved oppsigelse gjelder følgende:

• abonnementet løper til slutten av inneværende betalingsperiode
• ingen ytterligere betalinger trekkes

Dersom abonnementet har bindingstid vil oppsigelsen tre i kraft etter bindingstidens utløp.

5.5 Endring av pris

Selskapet kan endre abonnementspris.

6. Kurs og digitale utdanninger

Ved kjøp av kurs eller utdanning får kunden tilgang til kursportalen.

Tilgangen gjelder i den perioden som er oppgitt på kjøpssiden.

Kurs kan inneholde:

• videoundervisning
• nedlastbart materiale
• oppgaver
• undervisningsressurser

Kursinnhold er beskyttet av opphavsrett.

8. Konsultasjoner og veiledning

Terapivakten tilbyr også veiledningstimer og faglige konsultasjoner.

Bestilte timer må avbestilles minst 24 timer før avtalt tidspunkt.

Ved for sen avbestilling eller manglende oppmøte faktureres timen med full pris.

9. Angrerett

Forbrukere har normalt 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

Angreretten gjelder fra kjøpsdato.

Dersom kunden får tilgang til digitalt innhold umiddelbart etter kjøp og samtykker til dette, kan angreretten falle bort.

Bedriftskunder har normalt ikke angrerett med mindre dette er spesifisert.

10. Opphavsrett

Alt innhold levert av Terapivakten Kurs & Kompetanse AS er beskyttet av opphavsrett.

Dette gjelder blant annet:

• kursinnhold
• videoer
• dokumenter
• undervisningsmateriell
• modeller og metodikk

Det er ikke tillatt å:

• kopiere
• distribuere
• selge
• publisere
• dele tilgang til kurs

Brudd på opphavsrett kan medføre juridiske konsekvenser.

11. Bruk av medlemsportal

Ved registrering opprettes en personlig brukerprofil.

Brukernavn og passord er personlig og skal ikke deles.

Hver deltaker må ha egen konto.

12. Konfidensialitet

Deltakere i kurs, utdanninger og medlemskap plikter å respektere konfidensialiteten til andre deltakere.

Informasjon som deles i kurs, utdanning, veiledning eller medlemsportal skal ikke deles videre uten samtykke.

13. Personvern

Terapivakten Kurs & Kompetanse AS behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR).

Les mer i vår personvernerklæring.

14. Ansvarsbegrensning

Innholdet i kurs og undervisning er ment som faglig informasjon og opplæring.

Selskapet gir ingen garantier for individuelle resultater.

Kunden er selv ansvarlig for hvordan informasjon og kunnskap anvendes.

15. Avlysning eller endringer

Terapivakten Kurs & Kompetanse AS forbeholder seg retten til å:

• endre kursinnhold
• endre innhold i utdanning
• flytte kursdatoer
• avlyse kurs

Ved avlysning vil kunden få tilbud om ny kursdato eller refusjon.

16. Oppsigelse av tilgang

Selskapet kan suspendere eller avslutte tilgang dersom:

• vilkårene brytes
• innhold misbrukes
• betaling uteblir 

17. Force Majeure

Selskapet er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll.

Dette kan blant annet være:

• naturkatastrofer
• krig
• tekniske problemer
• myndighetspålegg 

18.Tvisteløsning

Eventuelle tvister skal først forsøkes løst gjennom dialog.

Dersom en løsning ikke oppnås kan saken bringes inn for:

Forliksrådet eller norsk domstol.

Avtalen reguleres av norsk lov.

19.Kontaktinformasjon

Terapivakten Kurs & Kompetanse AS

E-post: kompetanse@terapivakten.no
Adresse: Åsplundvegen 31, 2070 Råholt
Org.nr: 929171055

Våre uttalelser i media

Vår kompetanse blir anerkjent og vi har blant annet gitt våre uttalelser i